CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

HƯỚNG DẪN BẢO QUẢN

• 01/

  Kể từ thời điểm hàng hóa được bàn giao cho khách hàng, sau khi giao biên bản giao hàng, thì trách nhiệm bảo quản hàng hóa sẽ được chuyển từ HobiWood Việt Nam sang khách hàng.

• 02/

  Nếu quý khách đến lấy tại kho hàng của HobiWood Việt Nam, cần đảm bảo quá trình vận chuyển đến công trình hàng hóa không bị va đập, đâm đụng, quá trình vận chuyển hàng hóa không bị đè nặng tránh bị hư hại hay biến dạng, bị dính nước mưa (gây hư hại bao bì và thẩm mỹ).

• 03/

  Tại công trình : hàng hóa cần được để tại nơi khô ráo, có mái che, không bị vật quá nặng đè nén, không bị ướt, không bị va chạm với các vật tư hay công nhân dẫm đạp tại công trình gây xước bề mặt, móp méo, hư hại. Quá trình mang vác sản phẩm để thi công cũng cần chú trọng cẩn thận.

• 04/

  Các trường hợp sau khi bàn giao cho khách hàng, sản phẩm bị hư hại do quá trình bảo quản của khách hàng, HobiWood sẽ không có trách nhiệm bảo hành.

• 05/

  Khách hàng kiểm tra sản phẩm nguyên bao bì, không bị hư hại biến dạng khi nhận hàng. Nếu phát sinh vấn đề liên hệ ngay với nhà cung cấp để xử lý.